Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Personos es un producto de Paragonum S.L.U.

• NIF: B26660944
• Domicilio: Carrer de Sant Vicent Màrtir 85, 8º dcha, 46007 Valencia
• Email: legal@paragonventurelab.com

Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, puedes contactarnos en: legal@paragonventurelab.com

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales:

• Datos de cuenta: Dirección de correo electrónico (para autenticación y comunicaciones del servicio)
• Datos del cuestionario: Información que proporcionas durante el proceso de creación de tu marca personal (nombre, ciudad, servicios, experiencia, estilo de comunicación, objetivos profesionales)
• Datos de pago: Procesados de forma segura a través de Stripe. No almacenamos datos de tarjetas de crédito en nuestros servidores
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, para el funcionamiento del servicio

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

• Crear y gestionar tu cuenta de usuario
• Generar tu ADN de marca personal y contenidos asociados
• Procesar pagos por nuestros servicios
• Enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio
• Mejorar nuestros productos y servicios

4. Base legal

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Ejecución de contrato: Para prestarte el servicio que has contratado
• Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales (si lo has autorizado)
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes

5. Almacenamiento y seguridad

Tus datos se almacenan en servidores seguros proporcionados por Supabase (infraestructura de Amazon Web Services) ubicados en la Unión Europea.

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción, incluyendo cifrado en tránsito y en reposo.

6. Política de Cookies

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en tu dispositivo para recordar información sobre tu visita.

Cookies esenciales (necesarias)

Estas cookies son imprescindibles para el funcionamiento del sitio. No requieren tu consentimiento, pero te informamos de su uso:

Cookies analíticas (opcionales)

Solo se activan si aceptas su uso. Actualmente no utilizamos cookies analíticas de terceros.

Cómo gestionar las cookies

Puedes cambiar tu preferencia de cookies en cualquier momento:

• En este sitio: Borra la cookie "personos_cookie_consent" de tu navegador y recarga la página
• En tu navegador: Consulta la configuración de privacidad de tu navegador

Base legal para cookies

• Cookies esenciales: Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD) - necesarias para el servicio
• Cookies analíticas: Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD)

7. Política de Retención de Datos

Datos de cuenta activa

Mientras mantengas tu cuenta activa en Personos, conservamos:

Datos de cuenta eliminada

Cuando eliminas tu cuenta:

Datos de cuentas inactivas

Si no accedes a tu cuenta durante 24 meses:

1. Te enviaremos un email de aviso (30 días antes)
2. Si no respondes, la cuenta se marcará para eliminación
3. Tendrás 30 días adicionales para reactivar
4. Tras ese plazo, se eliminan todos los datos

Copias de seguridad

• Las copias de seguridad se mantienen 30 días
• Tras una solicitud de eliminación, los datos desaparecen de las copias en un máximo de 30 días

Base legal para retención

• Art. 17 RGPD: Derecho de supresión
• Art. 20 RGPD: Derecho a la portabilidad
• Ley 58/2003 General Tributaria: Conservación de facturas 5 años

8. Tus derechos

De acuerdo con el RGPD y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos (LOPD-GDD), tienes derecho a:

• Acceso: Descargar todos tus datos desde Ajustes
• Rectificación: Editar tu perfil en cualquier momento
• Supresión: Eliminar tu cuenta desde Ajustes
• Portabilidad: Exportar datos en formato JSON desde Ajustes
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos
• Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento

Para ejercer derechos adicionales, contacta con nosotros en privacidad@personos.es. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que tus derechos han sido vulnerados.

9. Terceros y encargados del tratamiento

Compartimos datos con los siguientes proveedores de servicios:

• Supabase: Almacenamiento de datos y autenticación (servidores en la UE)
• Stripe: Procesamiento de pagos (certificado PCI DSS)
• Vercel: Alojamiento web (servidores en la UE)
• Groq: Generación de contenido mediante IA (servidores en EE.UU., contrato de tratamiento de datos)
• Resend: Envío de emails transaccionales y de marketing
• Sentry: Monitorización de errores (puede capturar IPs e IDs de usuario)

Todos nuestros proveedores cumplen con el RGPD y tienen contratos de tratamiento de datos vigentes.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico o mediante un aviso en nuestro sitio web.